5. Derecho de desistimiento / Reembolso

5.1 Derecho de desistimiento para contenidos digitales

En el caso de los productos digitales, el derecho de desistimiento expira tan pronto como:

• el inicio de la descarga y
• Usted haya consentido expresamente que la ejecución del contrato dé comienzo antes de que expire el plazo de desistimiento

5.2 Reembolsos / Derecho de desistimiento para contenidos digitales

Por lo general, los consumidores tienen derecho legal de desistimiento.

En el caso de contenidos digitales (por ejemplo, software), el derecho de desistimiento expira anticipadamente si:

• la descarga o la puesta a disposición del software ha comenzado y
• el cliente ha consentido expresamente que la ejecución del contrato comience antes de que expire el plazo de desistimiento y
• el cliente ha confirmado que con ello pierde su derecho de desistimiento

Por lo tanto, en principio no se realiza ningún reembolso.

5.3 Exclusión

Se puede denegar un reembolso en caso de:

• Abuso
• comportamiento fraudulento

5.4 Gestión

Los reembolsos se realizan a través de FastSpring.