Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el sistema de licencias?

Necesita una licencia que corresponda al tipo de firewall (TZ, NSV, NSA, NSSP). Esta licencia permite informes ilimitados en el firewall utilizando el número de serie registrado del dispositivo. En Firewall Toolbox, puede agregar varias licencias para analizar diferentes firewalls con una sola instalación. Un clúster de alta disponibilidad (HA) de SonicWall requiere solo una licencia. Se le permite instalar el software en varias computadoras.

¿Cómo se hace cumplir la concesión de licencias?

Durante el uso del Asistente de Envío de Datos (TSR/EXP), se realiza una comprobación rápida de la licencia. Si no hay ninguna licencia presente, se le pedirá que añada un código de licencia. A continuación, la licencia se valida a través del backend (cryptlex.com). Se realizan comprobaciones adicionales de la licencia al cargar la configuración.

(Cómo) puedo probar el software?

Puede descargar, instalar y probar el software desde este sitio web. Al final del “Asistente de envío de datos”, tiene la opción de hacer clic en “Prueba gratuita” para ver si la carga de datos se realiza correctamente y para acceder a algunos informes (abreviados). ¡Una prueba gratuita solo está disponible para un número de serie de firewall!

El software parece caro, ¿puede explicar por qué?

Si bien los costos iniciales pueden parecer elevados en comparación con herramientas más sencillas, el verdadero valor reside en el tiempo ahorrado. Los informes de auditoría recurrentes se pueden generar en minutos en lugar de horas; por lo tanto, la inversión se amortiza rápidamente. Muchos usuarios descubren que el software se paga por sí solo después de tan solo unas pocas auditorías.

¿El Software se comunica o envía datos a la nube o a otros servidores web?

Si bien los costos iniciales pueden parecer elevados en comparación con herramientas más sencillas, el verdadero valor reside en el tiempo ahorrado. Los informes de auditoría recurrentes se pueden generar en minutos en lugar de horas; por lo tanto, la inversión se amortiza rápidamente. Muchos usuarios descubren que el software se paga por sí solo después de tan solo unas pocas auditorías.

El software solo se comunica externamente en los siguientes casos:

  • Se transmite información mínima (un identificador de dispositivo corto) a Cryptlex para la gestión de licencias.
  • el software se conecta a los servidores de Firewall-Toolbox para buscar nuevas versiones del software
  • Si decides utilizar la integración de la API de MySonicWall, se intercambiará cierta información con MySonicWall como parte de esta integración.
Aparte de estos casos, todos sus datos permanecen localmente en su sistema. No se sube ni se comparte nada más.
¡No se realiza ningún procesamiento basado en IA!

 

¿Habrá actualizaciones para Firewall Toolbox? ¿Están sujetas a algún costo?

El software está en desarrollo continuo; se corrigen errores y se añaden nuevas funciones. Todas las actualizaciones son gratuitas durante el primer año. Actualmente se está definiendo un modelo sobre cómo se gestionarán las actualizaciones en el futuro. El precio estará en consonancia con los estándares del mercado, 20% del precio de compra original al año.

Las actualizaciones incluyen:

  • todas las nuevas versiones
  • Corrección de errores
  • Actualizaciones de seguridad
  • Actualizaciones de compatibilidad (p. ej., nuevas versiones de firmware)
  • nuevasFunciones
  • Soporte por correo electrónico
  • Documentación actualizada

¿Qué sucede con la licencia si el dispositivo se reemplaza debido a un defecto (RMA)?

La licencia se transferirá al nuevo dispositivo sin cargo. Se debe proporcionar comprobante de RMA.

¿Qué sucede si el dispositivo es reemplazado por un modelo más nuevo?

Si el nuevo dispositivo se encuentra dentro de la misma clase de producto (TZ / NSA / NSV / NSSP), la licencia se transferirá de forma gratuita. Si la actualización es a una clase de dispositivo superior, se aplicará una tarifa de actualización.

¿Firewall Toolbox se comunica con servicios en la nube u otros servidores web?

Firewall Toolbox se comunica con servicios externos solo de manera limitada. Se conecta a Cryptlex para validar y aplicar la licencia del software. Cada vez que se inicia la aplicación, también comprueba firewall-toolbox.com para ver si hay actualizaciones de software disponibles.


Firewall Toolbox no utiliza IA para procesar datos de cortafuegos. Todos los datos de configuración y diagnóstico importados de un cortafuegos se procesan localmente en el ordenador del usuario y no se cargan en la nube ni se transmiten a servidores de terceros. Solo se intercambia con Cryptlex la información mínima necesaria para la validación de la licencia.

¿Es posible enviar solicitudes de nuevas funciones?

¡Sí, puedes! Por favor, envía un correo electrónico a featurerequest@firewall-toolbox.com

¿Qué diferencia a Firewall Toolbox de SonicWall Security Health Check?

El SonicWall Security Health Check y el Firewall Toolbox comparten un objetivo común: ayudar a las organizaciones a identificar riesgos de seguridad y problemas de configuración en sus entornos SonicWall. Sin embargo, adoptan enfoques diferentes.

El SonicWall Security Health Check es un servicio profesional prestado por un socio de servicios avanzados de SonicWall. Un ingeniero experimentado revisa el entorno, evalúa las áreas de configuración relevantes y proporciona recomendaciones basadas en las mejores prácticas de SonicWall.

Firewall Toolbox es una solución de auditoría, documentación y gestión basada en software. Analiza automáticamente la configuración del cortafuegos y la información operativa contenida en los archivos EXP y TSR, y genera informes detallados y reproducibles. El análisis se puede realizar cuando sea necesario, sin necesidad de programar una consultoría independiente.

Esto hace que Firewall Toolbox sea particularmente útil para auditorías periódicas y repetibles, controles de cumplimiento interno, documentación de cortafuegos y mantenimiento continuo del sistema. Los informes se pueden volver a generar después de los cambios de configuración, lo que permite a los administradores y auditores revisar el cortafuegos con la frecuencia necesaria.

Firewall Toolbox también va más allá de la generación de informes. Con el acceso a la API habilitado, los objetos identificados, como las reglas de firewall no utilizadas, las políticas NAT y los objetos de dirección, se pueden seleccionar para operaciones de mantenimiento, mientras que se conservan los datos de configuración necesarios para deshacer los cambios.

 

Los dos enfoques también pueden complementarse entre sí: Firewall Toolbox ofrece un análisis técnico automatizado y repetible y una documentación detallada, mientras que una evaluación profesional del estado de seguridad (Security Health Check) puede aportar la experiencia y la valoración contextual de un especialista de SonicWall.